Seguridad empresarial. Cero complejidad.
Protegemos la información de tu empresa con medidas de seguridad documentadas y un tratamiento de datos transparente.
ISO 27001:2022 en nuestro Trust Center
Condiciones del RGPD en nuestro contrato
Principalmente en Europa aislado por cliente
Cifrado en reposo y en tránsito
Sin entrenar IA con tus datos, por contrato
Trust Center
Acuerdo de tratamiento de datos
- Sin entrenar modelos de IA con tus datos
- Cifrado
- Aislamiento por cliente
- Pruebas de penetración
- Acceso
- Solo lectura
- Envía, borra o cambia tu correo
- Nunca
Acceso de solo lectura a tu buzón
Dónde se tratan tus datos
Nuestra infraestructura principal funciona en Europa y está aislada por cliente. La lista completa de subencargados, proveedores de modelos de IA incluidos, está en nuestro acuerdo de tratamiento de datos.
Interacciones con clientes
Infraestructura principal
Subencargados
Tu CRM
Lo que establece nuestro acuerdo
Las condiciones siguientes proceden de nuestro acuerdo de tratamiento de datos. El acuerdo que firmas fija tus condiciones.
Sin entrenar modelos de IA con tus datos
“Los Datos Personales y la información confidencial del Cliente nunca se utilizarán para entrenar, reentrenar ni ajustar ningún modelo de lenguaje de gran tamaño fundacional o de terceros.”
Retención cero en los proveedores de IA
Los servicios de IA de terceros se usan con acuerdos de retención cero de datos.
Cifrado
Los datos se cifran con TLS 1.2 o superior en tránsito y con AES-256 en reposo.
Aislamiento por cliente
Las cargas de trabajo se ejecutan en nodos privados de un entorno Kubernetes gestionado, dentro de una red no pública.
Plazos
Aviso de una brecha en un plazo de 48 horas, aviso con 15 días de antelación antes de un nuevo subencargado y un día laborable para dar de baja a un usuario si se solicita.
Condiciones del RGPD en nuestro acuerdo de tratamiento de datos
El acuerdo de tratamiento de datos establece cómo trata Syntiqa los datos personales por cuenta de un cliente.
Pruebas de penetración
Pruebas de penetración periódicas realizadas por terceros, con correcciones en 24 horas (crítica), 7 días (alta), 14 días (media) y 90 días (baja).
Acceso restringido a la base de datos de producción
Acceso restringido a la red de producción
Cifrado de datos
Gestión de registros y auditabilidad
Evaluaciones de riesgos al menos una vez al año
Controles que tu equipo de seguridad puede comprobar
Lee nuestros documentos y la lista de subencargados
SyntiqaInfraestructura
principal en Europa
Tu buzónAcceso de solo lectura
Tu CRM
Proveedores de modelos de IA
- Retención cero en los proveedores de IA
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