CRM-Automatisierung für jede Rolle im Vertrieb

Vertriebsmitarbeiter sollten fürs Verkaufen bezahlt werden, nicht für die CRM-Pflege. Das ändert sich, wenn die Verwaltungsarbeit entfällt.

Wenn das CRM von der Disziplin der Vertriebsmitarbeiter abhängt, verbringen Führungskräfte ihre Woche mit Datenkorrekturen statt mit Coaching. Das kostet genau die Kraft, die gute Führung ausmacht.

Für SDRs zählen Kontaktvolumen und Geschwindigkeit. Jede Minute Verwaltung fehlt bei der Vereinbarung des nächsten Termins.

Die meisten CROs arbeiten mit bereits veralteten Prognosen. Verkaufsphasen spiegeln wider, was Vertriebsmitarbeiter letzte Woche gemeldet haben, nicht was im Gespräch heute Morgen passiert ist.

Ein VP of Sales trägt die Verantwortung für die Vertriebszahlen. Wenn das CRM jedoch von der Disziplin der Vertriebsmitarbeiter abhängt, bleiben die zugrunde liegenden Daten immer unvollständig.

RevOps wurde nicht als Datenreinigungsdienst geschaffen. Genau dazu wird es aber, wenn das CRM von manueller Eingabe abhängt.

Was Sie nicht sehen, können Sie nicht skalieren. Commercial-Excellence-Teams definieren die Standards und Programme für gleichbleibend hohe Leistung.