Registro automático de actividad para SDR y BDR
Los SDRs y BDRs viven y mueren por el volumen y la velocidad. Cada minuto en tareas administrativas es un minuto que no se dedica a conseguir la siguiente oportunidad de ventas.
Para los SDR, el espacio mental no es un lujo, sino el motor del trabajo. Cuando se rompe el ritmo, baja la productividad. Syntiqa procesa automáticamente cada interacción para que los SDR mantengan la concentración, sus responsables tengan visibilidad completa y los comerciales hagan su verdadero trabajo.
Registrar la actividad de prospección
Tiempo dedicado a administrar, no a prospectar
- Cada interacción se registra a mano, restando tiempo al siguiente contacto
- Los datos de actividad quedan incompletos porque prospectar tiene prioridad sobre administrar
- Los responsables solo ven lo registrado, no lo que realmente ocurrió
Cada interacción capturada automáticamente
- Cada correo y llamada se procesa y registra automáticamente
- Los SDR se concentran en prospectar mientras la actividad se captura en segundo plano
- Los responsables obtienen una visión completa y precisa de la prospección, sin pedir actualizaciones
Investigar un nuevo cliente potencial antes de contactarlo
Investigación manual
- Investigación manual antes de cada contacto: tamaño de empresa, cargo y noticias recientes
- La investigación empieza de cero cada vez, incluso con perfiles similares
- El tiempo de investigación reduce directamente el disponible para contactar
Información del cliente potencial lista antes del contacto
- Syntiqa crea automáticamente un perfil de empresa en cuanto aparece un nuevo cliente potencial
- Los SDR llegan informados a cada contacto: sector, tamaño, personas y contexto
- El tiempo de investigación se acerca a cero y aumentan tanto el volumen como la calidad de los contactos
Transferir un lead cualificado a ventas
Contexto perdido entre el SDR y el ejecutivo de cuentas
- La transferencia depende de lo que el SDR recordó registrar
- Lo hablado, lo que despertó interés y las objeciones rara vez quedan documentados
- Los ejecutivos de cuentas empiezan a ciegas y los clientes potenciales deben repetirse
Una transferencia completa, siempre
- Cada llamada, correo y respuesta de la secuencia se procesa automáticamente
- Los ejecutivos reciben un lead completamente documentado: qué interesó y cómo avanzar
- La primera llamada del ejecutivo parte de una posición sólida, sin repetir preguntas
Seguir la actividad de las secuencias en una cuenta objetivo
Registros fragmentados y señales perdidas
- Los contactos con varias personas rara vez se conectan en el CRM
- Los SDR envían mensajes duplicados o contradictorios sin saber qué enviaron sus compañeros
- Las señales de compra ocultas en las respuestas pasan desapercibidas
Una visión integrada de cada cuenta objetivo
- Todos los contactos y actividades de una cuenta se unen en una visión coherente
- Cada cuenta muestra exactamente en qué punto está y qué se ha intentado
- Las respuestas y señales aparecen automáticamente, sin omisiones
Resultados estratégicos — SDR / BDR
| Enfoque | Sin Syntiqa | Con Syntiqa |
|---|---|---|
| Espacio mental | Interrumpido por tareas administrativas constantes | Libre para prospectar con plena concentración |
| Registro de actividad | Manual, incompleto y lento | Automático: cada interacción capturada |
| Investigación de clientes potenciales | Empezar sin contexto, una y otra vez | Informado antes de la primera palabra |
| Transferencia del SDR al ejecutivo | El ejecutivo empieza de cero y el cliente debe repetirse | Toda la historia transferida, sin pérdidas |
| Cobertura de cuentas | Desconectada, duplicada y contradictoria | Una visión coherente de cada cuenta |
| Ritmo de prospección | Roto por interrupciones constantes | Trabajo fluido, todos los días |
Automatización del CRM para todo tu equipo comercial
Descubre cómo los procesos conectados del CRM ayudan a quienes trabajan contigo.